POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Zones de livraison
BEKA MOTO expédie ses produits en Belgique, en Europe et à l’international. Les délais et frais varient en fonction de la destination.

2. Délais de livraison
Les délais estimés sont les suivants :

• Belgique : 2 à 5 jours ouvrables

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables

• Reste du monde : 7 à 20 jours ouvrables

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, etc.).

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et dépendent de la destination et du poids du colis. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 120€ en Belgique.

4. Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que Bpost, DHL et Mondial Relay pour assurer une livraison sécurisée et rapide.

5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison Si vous constatez un retard ou un problème avec votre livraison, contactez-nous à info@bekamoto.be avec votre numéro de commande. Nous ferons notre maximum pour résoudre la situation rapidement.

7. Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous. En cas de perte avérée du colis, une enquête sera ouverte auprès du transporteur avant tout remboursement ou renvoi du produit.

8. Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous joindre à : info@bekamoto.be ou +32 486 355 905.